Stellenbeschreibung:

• Leitung und Koordination von Projekten zur Erarbeitung, Betrieb und Verbesserung der IT Service Management Prozesse.
• Dienen als Schnittstelle zu den IT Fachbereichen, Erfassen und Analysieren von Anforderungen und Sicherstellen der Integration in ITSM-Prozesse.
• Training und Schulung der Organisation in Bezug auf neue Services und Prozesse.
• Dokumentation und Erstellung von Schulungsunterlagen.

Anforderungen:

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Erfahrung im IT Service Management und in der Leitung von Projekten.
• Fundierte Kenntnisse der ITIL-Methodik und deren Anwendung in der Praxis.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten.
• Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln und Schulungen durchzuführen.

Weitere Informationen:

• Bei uns können Sie sich entfalten: spannende Aufgaben und Chancen zur Gestaltung erwarten Sie
• Durch die bewährte Einarbeitungsphase fügen Sie sich rasch perfekt ins Team und können reibungslos durchstarten
• Richten Sie sich Ihre Arbeitszeit innerhalb des Gleitzeitsystems ganz nach Ihren Wünschen ein
• Wir fördern klimafreundliche Mobilität, von der ÖPNV-Jahreskarte bis zum Kauf eines E-Bikes
• Bleiben Sie fit und gesund mit dem professionellen Training von ALPLAsports.
• Werden Sie Teil eines international tätigen Familienunternehmens