Senior IT Change & Process Manager:in




Als einer der führenden IT-Provider bietet ACP mehr als nur einen Job. Begeisterung statt Dienst nach Vorschrift. Ein echtes Team statt nur Kolleg:innen. Und eine Berufung statt einfach nur einen Beruf.
Die Position bietet dir größtenteils die Flexibilität, remote zu arbeiten - idealerweise wohnst du jedoch in Wien oder Umgebung, da gelegentliche Büroeinsätze erforderlich sein können.
Deine Aufgaben
Als Mitarbeiter:in unseres Teams unterstützt du uns bei Design, Einführung und Steuerung der IT Service Management Prozesse, insbesondere des Change Managements. Du unterstützt die Application Owner bei der Erstellung, Ablage und Pflege ihrer Dokumentation. Darüber hinaus bist du die Schnittstelle zum CISO und steuerst die Umsetzung der ISMS Maßnahmen.
Zu deinen Aufgabenschwerpunkten zählen:
- Implementierung und Steuerung des Change Management und weiterer relevanter ITIL Prozesse
- Dokumentation der IT Prozesse
- Schulung der Service und Application Owner
- Sicherstellen der Einhaltung der IT Prozesse
- Sicherstellen der internen Dokumentation
- Steuerung der Umsetzung von IT Security Maßnahmen
- Schnittstelle zwischen CISO, Service und Application Ownern
Dein Profil
- Abgeschlossene Informatik Ausbildung und/oder langjährige einschlägige Berufserfahrung
- Erfahrung im IT Change Management
- Projektmanagement Erfahrung
- Praktische IT Erfahrung und Grundverständnis für IT Sicherheitsmaßnahmen
- Fundierte Kenntnis der ITIL-Prozesse
- Strukturierte und proaktive Arbeitsweise
- Kommunikative und teamorientierte Persönlichkeit
- Engagement und Überzeugungskraft
Unser Angebot
Unser Unternehmen
Seit 30 Jahren unterstützen wir Unternehmen, Behörden und Organisationen dabei, neue Ideen noch erfolgreicher umzusetzen sowie ihre Produkte und Prozesse zukunftsorientiert zu gestalten.
In mehr als 50 Geschäftsstellen in Österreich und Deutschland stärken wir die Innovationskraft und Wettbewerbsfähigkeit unserer Kunden mit einem 360° IT-Portfolio aus einer Hand - mit individuellen Lösungen, neuesten digitalen Services und frischen Ideen.
