Du sorgst gerne dafür, dass IT-Services sauber funktionieren, Prozesse klar definiert sind und Zugriffe sicher gesteuert werden? In dieser Rolle gestaltest du das IT-Service-Management aktiv mit und entwickelst das Identity & Access Management weiter. Damit stellst du sicher, dass IT-Services effizient laufen, Sicherheitsanforderungen erfüllt werden und die Anwender optimal unterstützt sind.
Graz
IT Infrastructure
Aufgabengebiet
Du entwickelst und optimierst ITSM-Prozesse nach Best Practices und stellst stabile, effiziente IT-Services sicher
Du bist zentrale Ansprechperson für ITSM-Themen und sorgst für strukturierte und transparente Ticket- und Serviceprozesse
Du schulst Kollegen im Umgang mit ITSM-Prozessen und -Tools und stärkst das Service-Mindset im Unternehmen
Du entwickelst das Identity & Access Management weiter und definierst klare Rollen- und Berechtigungskonzepte
Du analysierst Abläufe, identifizierst Optimierungspotenziale und verbesserst kontinuierlich unsere Serviceprozesse
Du arbeitest in IT-Projekten mit Fokus auf ITSM und IAM mit und koordinierst interne sowie externe Partner
Skill-Set
Abgeschlossene IT-Ausbildung (HTL, FH, Universität) oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im IT-Service-Management und/oder Identity & Access Management
ITIL-Practitioner-Zertifizierung und Erfahrung in der praktischen Umsetzung von ITSM-Best Practices
Zusätzliche Zertifizierungen wie Scrum oder IPMA (Level C/B) sind von Vorteil
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Klare, lösungsorientierte Kommunikation und die Fähigkeit, technische Themen verständlich zu vermitteln
Worauf man sich freuen kann
Flexible Arbeitszeitmodelle und Homeoffice-Möglichkeiten für eine gute Work-Life-Balance
Weiterbildungsprogramme und strukturierte Entwicklungsmöglichkeiten für deine fachliche und persönliche Karriere
Vergünstigungen, Events und Freizeitangebote für Mitarbeitende
Betriebskantine, Café und Shops für die tägliche Verpflegung
Kinderbetreuung, Gesundheitsprogramme und Beratungsangebote für unterschiedliche Lebenssituationen
Engagement in Nachhaltigkeitsinitiativen und eine langfristige Perspektive im Unternehmen
Benefits
Gehaltsrange
Gehaltsspanne Minimum 3700, Maximum 4600
3700
4600
Mindestgehalt
Mindestgehalt
EUR 3700 brutto / Monat (auf Vollzeitbasis)
Das mögliche Gehalt
Das Gehalt liegt je nach Qualifikation & Berufserfahrung zwischen EUR 3700 und EUR 4600 brutto / Monat (auf Vollzeitbasis).
Klingt interessant?
Am besten JETZT BEWERBEN und mehr über diese Position erfahren! Sollte es vorab Fragen geben, freut sich Christoph Wieland c.wieland@kern-partner.at auf die Kontaktaufnahme.
