Dein Einstieg in ein internationales IoT-Unternehmen:
In dieser Position bist du zentrale Ansprechperson für technische Anfragen im 2nd-Level-Support. Du koordinierst Support-Tickets eigenständig, analysierst komplexe Probleme und arbeitest eng mit dem 3rd-Level-Support zusammen, um anspruchsvolle Themen effizient zu lösen.
Graz-Umgebung
IT Infrastructure
Aufgabengebiet
Fehleranalyse und Troubleshooting in Netzwerk-, System- und Softwareumgebungen
Eigenständige Bearbeitung von Support-Tickets inklusive Koordination mit 3rd-Level-Support
Unterstützung bei Installation und Konfiguration von IT- und IoT-Lösungen
Dokumentation von Prozessen sowie Erstellung von Reports und Auswertungen
Skill-Set
Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, FH oder Universität)
Erste Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise mit Remote-Support-Tools
Kenntnisse im Bereich IT-Infrastruktur, z. B. LAN, WLAN, Cloud, Linux/Windows
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Strukturierte, lösungsorientierte und eigenständige Arbeitsweise
Geregelte Arbeitszeiten ohne Schichtdienst sowie flexible Gestaltungsmöglichkeiten und Homeoffice-Option
Internationales, dynamisches Umfeld mit innovativen IoT-Technologien
Individuelle Weiterentwicklung durch gezielte Trainings, Workshops und Lernangebote
Moderne Arbeitsausstattung, inkl. Laptop auch zur privaten Nutzung
Attraktive Zusatzleistungen, z. B. Sportangebote, Zuschüsse für den öffentlichen Verkehr, Verpflegung und regelmäßige Team-Events
Benefits
Gehaltsrange
Gehaltsspanne Minimum 3500, Maximum 4200
3500
4200
Mindestgehalt
Mindestgehalt
EUR 3500 brutto / Monat (auf Vollzeitbasis)
Das mögliche Gehalt
Das Gehalt liegt je nach Qualifikation & Berufserfahrung zwischen EUR 3500 und EUR 4200 brutto / Monat (auf Vollzeitbasis).
Klingt interessant?
Am besten JETZT BEWERBEN und mehr über diese Position erfahren! Sollte es vorab Fragen geben, freut sich Juliane Wagner j.wagner@kern-partner.at auf die Kontaktaufnahme.
