Das erwartet dich

• Implementierung & Schnittstellen
  Du bindest unser cloudbasiertes Dealer-Management-System an Hersteller- und Drittanbieter-Lösungen an, führst Tests, Pilotierungen und Abnahmen durch und begleitest den Go-Live vor Ort sowie remote.

• Roll-out & Migration
  Planung und Durchführung kompletter ERP-Einführungen bzw. System­wechsel in Autohäusern – inklusive Datenmigration, Cut-over-Begleitung und Nachbetreuung.

• Customizing & Parametrisierung
  Anpassung von Workflows, Masken und Reports an kunden­individuelle Prozesse.

• Prozessberatung
  Analyse bestehender Abläufe (Service, Disposition, CRM) und Erarbeiten von Optimierungs­vorschlägen zur Effizienz­steigerung.

• Training & 2nd-Level-Support
  Durchführung von Anwenderschulungen (on-site / remote) sowie Bearbeitung komplexer Support­fälle.

• Anforderungsmanagement & QA
  Aufnahme neuer Anforderungen, Abstimmung mit Product- und Dev-Teams, Funktions- und Abnahme­tests.

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung mit IT- bzw. betriebs­wirtschaftlichem Schwerpunkt oder mehrjährige Autohaus-Praxis (DMS, Prozesse).

• Mind. 2–3 Jahre Erfahrung im 1st/2nd-Level-Support, ERP-Consulting oder IT-Projekt­geschäft.

• Verständnis für die Schnittstelle Business ⇄ IT und Freude an Kundenkontakt.

• Eigenständige, analytische Arbeitsweise und souveränes Auftreten.

• Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands / Schweiz (ca. 50 %).

• Sehr gute Deutsch- und gute Englisch­kenntnisse.

Das bieten wir

• Unbefristeter Vertrag und leistungs­abhängige Bonusregelung

• Attraktives Gesamtpaket inkl. Dienstwagen und Home-Office-Option

• Hoher persönlicher Gestaltungs- und Entscheidungs­spielraum

• Fachliche Weiterbildungen sowie Zertifizierungen (z. B. ITIL, Prince2, DMS-Schulungen)

• Internationale Unternehmenskultur, flache Hierarchien, regelmäßige Team-Events

• Betriebliche Alters­vorsorge, Bike-Leasing, Corporate-Benefits